Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: Arianne Scheffer, handelend onder de naam Arianne Scheffer HR Professional, gevestigd in Leiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82088179.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van opdrachtnemer.
1.3 Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever waarin de opdracht, resultaten en vergoedingen worden vastgelegd.
1.4 Diensten: Specifieke HR-diensten waarbij opdrachtnemer zelfstandig en zonder gezagsverhouding haar expertise inzet.
1.5 Trainingen: Online en offline opleidingen, workshops en cursussen die door opdrachtnemer worden aangeboden aan individuen of groepen.
1.6 Trajecten: Langdurige samenwerkingen gericht op specifieke HR-doelen, zoals verzuimreductie of strategische personeelsplanning.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, trainingen, trajecten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Artikel 3 – Opdracht en Resultaten
3.1 De opdracht wordt gedefinieerd in een overeenkomst van opdracht, waarin de precieze op te leveren resultaten worden vastgelegd.
3.2 Opdrachtnemer werkt op basis van een resultaatverplichting, niet op basis van een inspanningsverplichting.
3.3 Opdrachtnemer bepaalt zelf de werkwijze, planning en uitvoering, mits het afgesproken resultaat binnen de door opdrachtgever gestelde deadline wordt behaald.
3.4 Opdrachtgever beoordeelt opdrachtnemer uitsluitend op de geleverde resultaten, niet op de werkwijze of gewerkte uren.
3.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
3.6 Opdrachtnemer heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
3.7 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Artikel 4 – Tarieven en Betalingen
4.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Facturatie vindt plaats per opgeleverd resultaat, afgesproken termijn of inschrijving voor trainingen.
4.3 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
4.5 Voor trainingen geldt dat volledige betaling vooraf vereist is, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Voor trajecten wordt doorgaans gewerkt met een aanbetaling gevolgd door betalingstermijnen zoals vastgelegd in de overeenkomst.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten.
5.2 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de desbetreffende opdracht.
5.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.
5.4 Opdrachtnemer spant zich in om hoogwaardige en goed onderbouwde adviezen en trainingen te leveren. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor persoonlijke of zakelijke consequenties van de verstrekte adviezen.
Artikel 6 – Annulering en Opzegging
6.1 Opdrachtgever kan een opdracht annuleren met een opzegtermijn van minimaal 14 dagen.
6.2 Bij annulering korter dan 7 dagen voor aanvang van de opdracht wordt 50% van de overeengekomen vergoeding in rekening gebracht.
6.3 Opdrachtnemer kan de overeenkomst beëindigen indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
6.4 Annulering van trainingen dient minimaal 7 dagen voor aanvang schriftelijk te gebeuren. Bij annulering korter dan 7 dagen wordt geen restitutie verleend.
Artikel 7 – Onafhankelijkheid en Geen Gezagsverhouding
7.1 Opdrachtnemer werkt volledig zelfstandig en heeft geen hiërarchische relatie met opdrachtgever.
7.2 Opdrachtnemer is vrij om meerdere opdrachtgevers tegelijk te bedienen.
7.3 Opdrachtgever mag opdrachtnemer niet verplichten op vaste tijden of dagen te werken.
7.4 De opdracht is projectmatig en structureel werk valt hierbuiten.
Artikel 8 – Toepasselijk Recht
8.1 Opdrachtnemer behandelt alle informatie van opdrachtgever vertrouwelijk en deelt deze niet met derden zonder toestemming.
8.2 Alle rapportages, adviezen, trainingen en documentatie blijven intellectueel eigendom van opdrachtnemer, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan om verstrekt lesmateriaal, adviezen of andere documenten zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer te verveelvoudigen, distribueren of commercieel te gebruiken.
8.4 Opdrachtnemer behoudt het recht om algemene inzichten of anoniemen casussen uit opdrachten en trainingen te gebruiken voor verdere professionele ontwikkeling en contentcreatie, mits zonder herleidbare informatie.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in Den Haag.
Laatste wijziging: 17-02-2025